2020-03-17 来源:中国质量万里行 作者:本刊记者 雷玄
“雪加新手入门套装,1根烟杆+2枚烟弹,京东价298元。”
“福禄换弹雾化套装,到手价249”
……
电子烟网售禁令发布已4个月有余,雪加、福禄、徕米等电子烟又蠢蠢欲动,打起了“线上推广”的擦边球。
记者调查发现,在京东商城,雪加、福禄、徕米的旗舰店又开了起来。尽管店铺中撤销了购买链接,但产品介绍、价格等信息被详细地展示,且评论区有大量关于使用体验的用户评价。这些信息成了微商等线上违规销售的“活广告”,助推了电子烟在微商渠道的售卖。
微商:上京东看产品介绍和评价
“给您推荐这款雪加的套装,这是专门为新手准备的入门级产品。您可以去京东上看看产品介绍和价格。”3月12日,销售电子烟的微商王先生向记者推荐起了雪加的一款产品,并发送了雪加在京东商城的链接。
打开该链接,雪加(SNOWPLUS)京东自营旗舰店仍可正常浏览,商品的规格包装等也被详细地罗列。在“商品介绍”一栏中,展示着大量有含有营销信息的海报。这些海报和王先生在朋友圈发布的促销海报相同。
图注:京东商城中,雪加的商品介绍页
随后,记者在京东商城搜索各个电子烟品牌,发现福禄(FLOW)旗舰店、徕米LAMI旗舰店也可以被正常浏览,同样含有大量产品信息和营销内容。
图注:电子烟福禄、徕米的旗舰店页面
虽然店铺中的购买入口被关闭了,但这些“僵尸”店铺中的信息对微商们帮助可不小。
“我这儿烟杆、烟弹和京东上的一模一样,在京东商城也都能看到它们的详细介绍,价格方面您也可以上京东去查,我这儿肯定是便宜的。”
图注:雪加产品分类被详细地列出
记者发现,自去年11月,电子烟“断网令”发布后,各电子烟品牌的官网已经撤下了产品介绍。目前,雪加的官网也没有任何产品信息。所以,这些未关闭的京东店铺中,全面详细的商品信息成了电子烟网络营销的窗口。
评论区变“广告区”
除了营销海报,大量的用户评论内容也被微商用于网络销售。
王先生告诉记者,想要了解雪加的几款产品,可以京东商城中看看评价,每一款产品的评价都还在。另外每款产品的使用感受,评论区中都有介绍。
图注:雪加、福禄京东旗舰店产品展示
记者点击“雪加新手套装”,在跳转出的商品详情页中,1.4万条用户评价被完整地保存着。这些评价中,还有不少关于电子烟“健康”、“戒烟”的错误信息。
“比纸烟健康很多,携带也很方便。”、“感觉还是很不错的,这下戒烟有希望了。”、“抽电子烟对他人没什么伤害。”……
图注:雪加的用户评论仍可浏览,内含产品推广信息
除了雪加,在京东商城中,福禄、徕米等电子烟的用户评价均被完整保留。
去年11月,由国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局发布的《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》中明确提出:“敦促电商平台及时关闭电子烟店铺,并将电子烟产品及时下架;敦促电子烟生产、销售企业或个人撤回通过互联网发布的电子烟广告。”
雪加等电子烟品牌只关闭购买入口,不关闭店铺、不下架商品的行为明显违背了《通告》要求。此外,大量的产品展示、用户评论中含有营销信息,属于互联网广告的一种。这些信息成了电子烟违规线上销售的“活广告”,更成为未成年人通过互联网直销电子烟的渠道,对未成年人的身心健康造成威胁,均应遵照《通告》规定,进行撤回。
